【遙距營商計劃 D-Biz】(2020年5月22日更新)

第二輪防疫抗疫基金

政府在第二輪防疫抗疫基金下,推出為期六個月、為數五億元的「遙距營商計劃」(D-Biz),透過特快批核,資助企業利用創新與科技,在疫情期間開拓遙距業務,購買和採用科技方案及相關培訓的開支,都會全額資助, 最多30萬元總額資助。

快速申請獲批後,企業可獲發放30%的資助金額。
當項目完成及證明文件獲接納後,企業可獲發放餘下資助金額。

為期六個月、為數五億元的「遙距營商計劃」(D-Biz),透過特快批核,資助企業利用創新與科技,在疫情期間開拓遙距業務,創造新的價值、新的能力、新的機遇,轉危為機。

行業例子

零售店舖

可透過計劃發展電子商務

餐飲業

可利用資助開拓網上外賣餐飲服務、增設流動電子支付

教育中心

可開設線上課程

診所

可設置網上應診

資助範圍

以支援企業在疫情期間繼續營運和提供服務

遙距營商資訊科技方案清單如下:

1.網上營商
  • 為想建立網上、手機或其他線上服務平台的公司而設,以透過訂閱制或度身訂造的電子商貿平台作商品及服務推廣目的,包括開發及管理
  • 容許消費者通過互聯網下訂單
  • 透過搜索引擎宣傳及數碼廣告來推廣此類網上服務平台,例如社交媒體宣傳、電子優惠券及會員計劃等
  • 不包括宣傳物品、內容或資產(例如市場推廣所用的影像、文字和影片)的製作
 2.網上接單和送遞、智能自助服務系統
  • 為想建立網上、手機或其他線上服務平台的公司而設,以透過訂閱制或度身訂造的電子商貿平台為消費者提供商品或服務為目的,包括開發及管理
  • 採用此類技術後,應容許公司能夠運用智能自助服務系統、智能服務站、智能自動售賣機及智能儲物櫃等方式執行點對點訂單下達並將其交付到指定位置,或與電子物流提供商平台整合
  • 適用但不限於獲取或推廣自助服務的行業,例如飲食業的外賣服務
  • 透過搜索引擎宣傳及數碼廣告來推廣此類網上服務平台,例如社交媒體宣傳、電子優惠券及會員計劃等
  • 不包括宣傳物品、內容或資產(例如市場推廣所用的影像、文字和影片)的製作
 3.網上客戶服務和推廣
  • 使公司能夠利用互聯網開通訂購服務,適用但不包括預訂和預約服務,包括開發及管理
  • 技術方案亦可適用於遠程學習設施
  • 透過搜索引擎宣傳及數碼廣告來推廣此類網上服務平台,例如社交媒體宣傳、電子優惠券及會員計劃等
  • 不包括宣傳物品、內容或資產(例如市場推廣所用的影像、文字和影片)的製作
 4.客戶數碼體驗升級
為企業透過科技改善客戶服務經驗及體驗,包括但不限於:
  • 全天候客戶服務支援,例如聊天機械人
  • 利用擴增實景(AR)、虛擬實境(VR)或混合現實(MR)、 數位孿生(Digital Twin)科技提升客戶對產品或服務體驗
  • 利用分析以改善客戶體驗,例如使用購買數據
 5.數碼支付 / 流動裝置零售管理系統
  • 讓在線/實體商店可採用支援多個電子支付渠道的系統,例如支付網關或流動銷售系統(POS)
  • 包括一次性設置和相關的硬件/設備
  • 不包括每次付款交易的手續費或同等費用
 6.線上 / 雲端財務管理系統
採用電腦系統來管理公司與財務相關的流程,適用但不限於:
  • 發票和收集賬單、會計和規劃預算、資產和負債管理、符合法規、報告
  • 在具備適切的網絡安全保護下,系統可建基於雲端或讓員工遙距登入
 7.線上 / 雲端人力資源管理系統
採用電腦系統來管理公司與人力資源相關的流程,適用但不限於:
  • 薪酬和開支報銷、出勤和請假、培訓、報告
  • 在具備適切的網絡安全保護下,系統可建基於雲端或讓員工遙距登入
 8.遙距文件管理、雲端儲存及遠端存取服務
  • 把打印文件數字化成為電子格式並存放於在雲端儲存系統
  • 讓員工透過解決方案,例如桌面遠端控制、虛擬私有網絡(VPN),虛擬桌面基礎結構(VDI),以獲取公司信息,數據和系統。
 9.網上會議工具
運用工具以允許群組成員透過以下功能,利用互聯網進行虛擬協作或會面,適用但不限於:
  • 支援音頻和視頻通信、內容共享、管理約會和註冊、 會議記錄、在線投票和問答環節
 10.虛擬團隊管理和溝通
運用工具以允許群組成員透過以下功能,利用互聯網進行虛擬協作或溝通,適用但不限於:
  • 即時通訊、視頻和語音通話、文檔共享和共同授權、分配工作、監察進度和協同產品開發
 11.網絡安全方案
  • 透過實施軟件、硬件和服務來防範網絡攻擊,提升公司的網絡安全
  • 解決方案的例子,包括但不限於數據加密、防火牆、防毒/惡意軟件的方案
 12.其他線上/度身訂造/ 雲端業務支援系統
  • 其他解決方法(包括現成及度身訂造)以支持採用企業的計劃目標,使其能進行和繼續開展遙距業務,而不屬於上述類別
  • 解決方案的例子,包括但不限於企業資源規劃(ERP),電子申請表和審批流程,機械人流程自動化(RPA)

科技方案及培訓開支,全額資助

只要是有助於遙距營商的科技應用,不論是設置網店(online stores)、進行網上營銷(e-marketing)、強化網絡安全(cybersecurity)、或是方便在家工作的遙距文件管理系統(remote document management)、遙距團隊管理(remote team management)、網上會議(virtual meeting)等,購買和採用科技方案及相關培訓的開支,我們都會全額資助。

全額資助,最多30萬元總額資助

每個方案連同培訓開支的資助最多10萬元,而每間公司(上市公司、法定機構和接受公帑資助的非政府機構除外)可獲最多30萬元總額資助。

5月開始接受申請

計劃會於5月開始接受申請,預期將可惠及超過3000間企業,本港創科業界和各行各業都可受惠。

資助申請日期:
2020年5月18日

注意事項

  • 項目應在六個月內完成,並在簽訂資助協議後一個月內開展
  • 申請項目必須於資助申請獲批後方可開展
  •  每個申請者只可提交1份申請
  • 申請者須自行(非經其代理人或承判商)取得最少兩間服務供應商的書面報價
  • 申請者須在申請書內列明預算為推行項目而在獲批項目期內直接產生的成本的詳細分項數字
  • 報價詳細內容必須包含項目工期、項目範圍及項目成果,並包括人力成本(以工時計算)
    及為推行項目而產生的任何其他相關成本
  • 採用資訊科技方案有關的僱員培訓開支,最高為方案費用的10%
  • 額超過三萬港元的項目
  • 項目終止後,保留遙距營商計劃資助的所有設備/硬件/軟件/其他資產最少1年
  • 秘書處每週只會處理最多10個涉及由同一個系統整合服務供應商的資助申請